Di balik gaharnya spesifikasi yang ditawarkan oleh smartphone Xiaomi 11T series, ternyata cukup banyak pengguna yang mengeluhkan beberapa issue atau masalah yang sering muncul pada perangkat tersebut.
Beberapa diantaranya bahkan mengalami masalah yang cukup serius, sampai-sampai harus dibawa ke service center untuk mengatasinya.
Jadi buat kalian yang berencana ingin membeli hp tersebut ada baiknya untuk mempertimbangkan beberapa hal berikut ini, agar tidak menyesal nantinya.
Berikut beberapa Masalah yang Sering Muncul di Perangkat Xiaomi 11T
1. Lightsaber (muncul garis vertikal berwarna hijau di layar)
Masalah atau issue pertama yang cukup banyak dikeluhkan pengguna adalah munculnya garis vertikal berwarna hijau pada layar smartphone atau yang biasa disebut dengan istilah lightsaber.
Masalah seperti ini memang cukup sering ditemukan pada perangkat dengan layar OLED atau AMOLED, dulu perangkat Samsung Galaxy S20 series juga banyak mengalami issue lightsaber di layar.
Hal ini terjadi karena adanya kerusakan pada LCD sehingga pixels di layar tidak dapat menampilkan gambar sesuai dengan yang seharusnya, penyebabnya bisa jadi karena adanya tekanan yang cukup kuat pada layar sehingga menyebabkan kerusakan pada pixelnya. Jika masalah lightsaber ini tidak segera diatasi tidak menutup kemungkinan akan meluas ke bagian layar yang lain.
Bagaimana cara mengatasinya?
Satu-satunya cara untuk mengatasi masalah lightsaber ini adalah dengan mengganti LCD nya. Jika perangkat Xiaomi 11T Anda masih bergaransi, Anda bisa melakukan klaim garansi ke tempat servis Xiaomi untuk melakukan pergantian secara gratis, dengan catatan kerusakan bukan terjadi karena human error atau ada bekas benturan dan lain-lain.
Baca Juga: Cara Mengatasi Masalah Fingerprint di HP Xiaomi Mi 11 Lite
2. Perangkat Tiba-Tiba Matot (Mati Total)
Ternyata tidak sedikit juga pengguna Xiaomi 11T yang mengeluhkan perangkatnya tiba-tiba mati sendiri dan tidak bisa dinyalakan lagi (mati total), padahal pemakaian baru beberapa bulan.
Seharusnya masalah seperti ini harus sudah diantisipasi sejak awal oleh pihak brand, karena kita tahu kalau hp seperti Xiaomi 11T series ini menawarkan performa yang tinggi yang mana rata-rata pengguna yang membeli hp tersebut akan menggunakannya untuk pemakaian yang berat juga seperti bermain game berat juga.
Bagaimana cara mengatasi hal ini?
Cara mengatasinya sama dengan sebelumnya, yaitu dengan membawa perangkat tersebut ke service center resmi agar bisa klaim garansi, dan jika memang masalahnya bukan karena human error (kesalahan pengguna) biasanya pihak Xiaomi akan menggantinya dengan unit yang baru, bisa jadi diganti dengan smartphone dengan tipe yang sama atau bisa juga dengan tipe yang lebih baru.
Jadi buat kalian yang mengalami kendala pada smartphone Xiaomi yang sedang Anda pakai, tidak perlu khawatir, selama masalah tersebut muncul bukan karena kesalahan pengguna dan masa berlaku garansi masih ada, Anda tinggal bawa saja perangkat yang bermasalah tadi ke tempat servis resminya maka masalah tersebut pasti bisa diatasi.
Dan menurut pengalaman kami pelayanan after sales Xiaomi itu merupakan salah satu yang terbaik saat ini.