Samsung Fold dan Flip: Masalah Engsel dan Biaya Perbaikan yang Tinggi, Apakah Layak untuk Dibeli?

Adi Kusanto

Samsung Fold dan Flip menjadi pilihan bagi banyak pengguna smartphone yang ingin merasakan pengalaman menggunakan perangkat lipat. Namun, tidak sedikit pengguna yang merasa kecewa dengan seringnya muncul masalah pada perangkat tersebut. Salah satu masalah yang sering dialami adalah ketika dinyalakan, perangkat hanya menampilkan logo Samsung saja dan tidak bisa masuk ke layar utama.

Banyak pengguna yang mengalami hal tersebut dan mengeluhkan kejadian ini di berbagai forum dan media sosial. Beberapa di antaranya mengaku sudah mencoba berbagai cara untuk mengatasinya, namun tidak berhasil. Ketika membawa perangkat ke tempat service Samsung, pihak Samsung mengatakan bahwa masalah pada perangkat tersebut adalah kerusakan pada bagian engselnya dan harus diganti.

Baca Juga: Samsung Galaxy S20 Ultra: Apakah Masih Relevan di Tahun 2023? 

Namun, yang membuat pengguna semakin kecewa adalah biaya perbaikan yang tidak murah. Beberapa pengguna bahkan mengatakan bahwa biaya perbaikan mencapai 8 juta rupiah. Hal ini tentu saja menjadi beban yang berat bagi pengguna yang telah mengeluarkan uang banyak untuk membeli perangkat ini.

Keluhan Pengguna terhadap masalah yang muncul di perangkat Samsung Fold

Banyak pengguna merasa bahwa ini adalah masalah yang seharusnya tidak terjadi pada perangkat seharga Samsung Fold dan Flip. Beberapa pengguna bahkan mengatakan bahwa mereka tidak akan membeli produk Samsung lagi karena pengalaman buruk yang mereka alami.

Namun, ada juga pengguna yang merasa bahwa masalah pada Samsung Fold dan Flip bukanlah hal yang aneh mengingat teknologi perangkat lipat masih relatif baru dan belum sepenuhnya matang. Beberapa pengguna menyarankan agar Samsung melakukan perbaikan pada produknya dan memberikan garansi yang lebih baik bagi para pengguna.

Di sisi lain, Samsung telah merespons masalah ini dan mengaku akan meningkatkan kualitas produk mereka di masa depan. Mereka juga menawarkan program perbaikan gratis bagi pengguna yang mengalami masalah pada engsel perangkat Samsung Fold dan Flip.

Secara keseluruhan, masalah pada Samsung Fold dan Flip tentu saja menjadi perhatian bagi pengguna dan produsen. Meskipun teknologi perangkat lipat masih dalam tahap pengembangan, pengguna berhak mendapatkan produk yang berkualitas dan memiliki garansi yang baik. Harapannya, produsen akan terus berinovasi dan memperbaiki produknya agar dapat memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pengguna di masa depan.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *